媒體要提高影響力,關(guān)鍵在于內(nèi)容要能被廣泛傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播者,要讓傳播從話題性升級(jí)到“現(xiàn)象級(jí)”,可以很簡(jiǎn)單,但也不那么簡(jiǎn)單?,F(xiàn)象級(jí)傳播具有相關(guān)性、集中性、蔓延性、互動(dòng)性等融為一體、互相發(fā)酵的特性,往往引發(fā)巨大流量。在全媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體應(yīng)借力新媒體與自媒體、加強(qiáng)融媒體平臺(tái)建設(shè),打造好“現(xiàn)象級(jí)”傳播的基礎(chǔ)。
現(xiàn)象級(jí)傳播的四個(gè)特性
相關(guān)性,即自始至終與相關(guān)話題、人物和事件相關(guān)。
集中性,即從時(shí)間和內(nèi)容的多維度上,在某一個(gè)時(shí)間段內(nèi),全媒體多個(gè)不同的平臺(tái),集中普遍關(guān)注相關(guān)話題、人物和事件。
蔓延性,即相關(guān)內(nèi)容雖然圍繞同一事物,但媒體和輿論關(guān)注和討論的內(nèi)容是變化的,是由此及彼、由淺到深層層蔓延的。
互動(dòng)性,即自媒體和媒體在關(guān)注同一事件和人物過(guò)程中,通過(guò)信息挖掘的不斷互動(dòng),在話題討論、關(guān)注點(diǎn)、內(nèi)容深度等方面相互影響、相互啟發(fā),又催生了許多圍繞著相關(guān)事件和人物的延展性的內(nèi)容和現(xiàn)象。
一、融合發(fā)展大有可為:
聚力+借力,加強(qiáng)內(nèi)部媒體之間聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化和“流量”媒體的互動(dòng),打通“現(xiàn)象級(jí)傳播”基礎(chǔ)脈絡(luò)
作為傳統(tǒng)媒體實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)縣級(jí)臺(tái),鄞州區(qū)廣播電視臺(tái)迎合自媒體時(shí)代,進(jìn)行了一系列試水,包括推出APP、微信公眾號(hào)、進(jìn)一步完善網(wǎng)站設(shè)置等,總體思路是:依托傳統(tǒng)媒體,做強(qiáng)新媒體、最終打好融媒體“組合拳”,實(shí)現(xiàn)傳播效應(yīng)更大化。
門(mén)檻低、操作便捷的微信公眾號(hào)往往是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一步,鄞州區(qū)廣播電視臺(tái)于2015年推出《鄞視報(bào)道》微信公眾號(hào),內(nèi)容包括原創(chuàng)新聞+轉(zhuǎn)載熱點(diǎn)。其中原創(chuàng)新聞,主要來(lái)自本臺(tái)傳統(tǒng)媒體——電視新聞《鄞視報(bào)道》《你撥撥靈》欄目的相關(guān)內(nèi)容,運(yùn)行一段時(shí)間之后,逐漸把握了速度和節(jié)奏,也實(shí)現(xiàn)了幾次“同單位跨媒體”的合作,一些案例頗有特點(diǎn)。
典型案例:“沙畫(huà)”新聞贏來(lái)“千萬(wàn)”點(diǎn)擊量試水融媒體嘗“甜頭”
2017年12月15日,鄞州區(qū)廣播電視臺(tái)《你撥撥靈》欄目播出了一則題為《以護(hù)士妻子工作場(chǎng)景創(chuàng)作的沙畫(huà)視頻在朋友圈火了感動(dòng)無(wú)數(shù)人》的新聞,同時(shí),經(jīng)由外宣途徑,報(bào)送央視新聞直播間、中國(guó)之聲、浙江新聞等傳統(tǒng)媒體平臺(tái)并播出,人民日?qǐng)?bào)、新浪視頻、網(wǎng)易、搜狐、新藍(lán)網(wǎng)等媒體網(wǎng)絡(luò)端也迅速跟進(jìn),新華社微博、人民網(wǎng)更是直接采用了鄞州臺(tái)直送的新聞。不到三天,這個(gè)沙畫(huà)視頻在全國(guó)各大媒體點(diǎn)擊總量超過(guò)一千萬(wàn)人次,創(chuàng)下了鄞州廣電新聞外宣工作單條新聞點(diǎn)擊量最高紀(jì)錄。這個(gè)關(guān)于“醫(yī)者仁心”的沙畫(huà)故事在短時(shí)間內(nèi)溫暖和感動(dòng)了全國(guó)觀眾,讓他們記住了愛(ài)心鄞州,愛(ài)心寧波。
首先來(lái)了解這個(gè)引發(fā)“現(xiàn)象級(jí)傳播”的內(nèi)容本身。這則新聞報(bào)道通過(guò)主人公蔣凱華的沙畫(huà)作品及其親口講述,讓觀眾了解到了醫(yī)務(wù)工作者真實(shí)的工作和生活狀態(tài)。沙畫(huà)視頻以鄞州人民醫(yī)院為背景,繪制出了一幕幕感人的場(chǎng)面:急診科里,醫(yī)護(hù)人員疾步如飛、爭(zhēng)分奪秒地?fù)尵炔∪?手術(shù)室內(nèi),累壞的醫(yī)生癱坐在墻角喝著葡萄糖補(bǔ)充能量;病房里,兒科醫(yī)生懷抱著哭泣不止的患兒;還有身懷六甲的護(hù)士推著治療車(chē)穿梭在深夜的病房走廊……這組沙畫(huà)還是作為作者的丈夫送給護(hù)士妻子的禮物。
新聞的確感動(dòng)人,但引發(fā)巨大流量的背后,新媒體、自媒體和流量媒體的一次成功“合作”。期間主要經(jīng)歷了三次“發(fā)酵”。
第一輪是電視新聞播出、微信公眾號(hào)播發(fā),并傳至省級(jí)、國(guó)家級(jí)媒體播出,引發(fā)第一波關(guān)注;第二輪是微信公眾號(hào)第二天立馬反饋了這則新聞在央視、浙江衛(wèi)視的播出情況,以及公眾號(hào)上受眾的感人留言等,形成第二波熱潮;第三輪,鄞州區(qū)廣播電視臺(tái)繼續(xù)主動(dòng)發(fā)酵自己引發(fā)的熱點(diǎn),以“是什么,讓鄞州的這幅畫(huà)瞬間傳遍全國(guó)!”為題,匯總了各大媒體平臺(tái)、尤其是重要媒體平臺(tái)對(duì)于這幅沙畫(huà)的播出和轉(zhuǎn)載,通過(guò)討論這則新聞刷屏現(xiàn)象,引發(fā)第三次熱潮??梢哉f(shuō),這是一次典型的“傳統(tǒng)媒體+新媒體+自媒體”合作過(guò)程,也是上下媒體同頻共振、實(shí)現(xiàn)共贏的過(guò)程,成功造就了這次“現(xiàn)象級(jí)傳播”。
典型案例:“支教奶奶”周秀芳,媒體參與引發(fā)“愛(ài)心熱潮”
自2015年起,歷時(shí)四年,為湘西大山籌建20所希望小學(xué)。71歲的寧波“支教奶奶”周秀芳發(fā)起的愛(ài)心接力,匯聚數(shù)千寧波、上海、杭州市民的愛(ài)心,幫助湖南溆浦山區(qū)的322名貧困學(xué)子找到結(jié)對(duì)資助人。先后為當(dāng)?shù)鼗I建20所希望小學(xué),其中8所已經(jīng)投用。
2017年1月,鄞州區(qū)廣播電視臺(tái)第一次報(bào)道了這一愛(ài)心事跡,此后,本臺(tái)記者多次隨周秀芳及另一位愛(ài)心人士一同前往湖南溆浦山區(qū)開(kāi)展第一手的報(bào)道。與此同時(shí),鄞視報(bào)道微信公眾號(hào)也同步播發(fā)報(bào)道,引發(fā)眾多愛(ài)心市民的關(guān)注,甚至有市民親自跑到電視臺(tái)辦公樓,請(qǐng)求匿名捐款。一位阿姨捐出了自己用退休金存下的2萬(wàn)元,讓人感動(dòng)。今年,我臺(tái)的“鄞+”APP,利用自身優(yōu)勢(shì),多次在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播,讓觀眾更直觀看到正在建設(shè)中的希望小學(xué),正在沐浴愛(ài)心的當(dāng)?shù)貙W(xué)子和家庭,當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)諸多寧波好人的感恩,對(duì)未來(lái)美好生活的憧憬。
電視、微信公眾號(hào)、APP三者的合作、疊加,產(chǎn)生了巨大的輿論效應(yīng),湖南溆浦縣委書(shū)記和縣長(zhǎng)寫(xiě)信感謝“支教奶奶”周秀芳等愛(ài)心人士。寧波市、鄞州區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)周秀芳事跡高度關(guān)注,均作出批示,號(hào)召大家向周秀芳學(xué)習(xí)。隨著輿論的不斷發(fā)酵,事情從小區(qū)域的熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為影響全城甚至長(zhǎng)三角的愛(ài)心熱潮。2018年5月28日,周秀芳籌建的第21所希望小學(xué),眾籌項(xiàng)目在“善園網(wǎng)”上線,不到兩天,民眾捐款已達(dá)16萬(wàn)元。
寧波這座大愛(ài)之城,愛(ài)心事跡一直在媒體多有報(bào)道,但近年來(lái)隨著新媒體的出現(xiàn),報(bào)道的形式不斷創(chuàng)新、報(bào)道的影響力呈現(xiàn)幾何式裂變效應(yīng),支教奶奶的報(bào)道,是媒體合作打造“現(xiàn)象級(jí)傳播”的又一成功之作,實(shí)現(xiàn)了正能量的有效傳播,也彰顯了主流媒體在弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
基層廣電媒體如何才能打造出“現(xiàn)象級(jí)”傳播?
二、體制機(jī)制亟待理順:
融合+創(chuàng)新,加速媒體融合、創(chuàng)新發(fā)展思路
很多題材,通過(guò)新媒體的包裝和傳播都有形成現(xiàn)象級(jí)傳播的潛質(zhì)。但囿于“巷子深”,往往淹沒(méi)在信息海洋中。如何通過(guò)體制機(jī)制的融合,促使新媒體持續(xù)不斷地把“好酒”送到“巷子口”,這應(yīng)是下一步融合發(fā)展應(yīng)著力解決的問(wèn)題。如果能切實(shí)落實(shí)中央廚房運(yùn)行方案要求,融合報(bào)道能從“手工作坊”變?yōu)?ldquo;制度生產(chǎn)”,形成機(jī)制,長(zhǎng)期堅(jiān)持,現(xiàn)象級(jí)新聞產(chǎn)品必定越來(lái)越多。
近兩年,廣電媒體的融合發(fā)展已經(jīng)從產(chǎn)品、技術(shù)升級(jí)的初級(jí)階段,進(jìn)入包含采編播流程再造、服務(wù)模式創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)變革等環(huán)節(jié)的深度融合階段。
作為區(qū)縣級(jí)廣播電視臺(tái),需要從新媒體和傳統(tǒng)媒體“兩手抓”轉(zhuǎn)變到融媒體(全媒體)的“綜合平臺(tái)”。電臺(tái)、電視臺(tái)、APP、網(wǎng)站、微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)資源共享共用、共采共編,一體化作戰(zhàn)。應(yīng)該因地制宜地利用融媒體平臺(tái)建設(shè),重塑采編播發(fā)流程,推動(dòng)媒體自身的轉(zhuǎn)型升級(jí),這是成就“現(xiàn)象級(jí)傳播”的基礎(chǔ)。
要懂得借勢(shì)、積極造勢(shì),不但要利用政府層面的重大活動(dòng),而且要組織開(kāi)展創(chuàng)意活動(dòng),通過(guò)與受眾、網(wǎng)友的互動(dòng),強(qiáng)化傳播效果;其次是掌握新媒體的技術(shù)手段,多采用直播、H5等手段,用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)內(nèi)容上的革新。
基層廣電媒體如何才能打造出“現(xiàn)象級(jí)”傳播?
揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步加固“信息渠道”、發(fā)揮音視頻制作優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化“二次解讀”能力。作為區(qū)級(jí)媒體,信息源有限而且被多家媒體瓜分。如何吸引眼球,比拼的是“權(quán)威”“好看”“信息量”,因此,傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型的時(shí)候,要正視自己的短處,更要突出自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。
首先,傳統(tǒng)給媒體已經(jīng)建立的信息網(wǎng)絡(luò),更容易從相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間拿到最近的權(quán)威信息,比如市民普遍關(guān)注的教育、衛(wèi)生、人才等新政,掌握“渠道”,就掌握了“首發(fā)”。
其次,廣播電視媒體,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)就是音視頻的制作,雖然這一門(mén)檻看起來(lái)并不高,目前紙媒、自媒體都已經(jīng)涉足音視頻創(chuàng)作,但無(wú)論設(shè)備、人才、媒體資料等積累,傳統(tǒng)廣播電視媒體還是具有很大的優(yōu)勢(shì),如何用好用足強(qiáng)化這一優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的“突圍”,仍然大有可為;最后,在“內(nèi)容為王”的時(shí)代,如果不能“首發(fā)”,那就要增強(qiáng)“二次解讀”能力,通過(guò)深入挖掘新聞事實(shí)、講述新聞背后故事、換位思考拓展信息等,同樣能抓住受眾眼球,成就現(xiàn)象級(jí)傳播。
綜上所述,傳統(tǒng)媒體需要?jiǎng)?chuàng)新思路、理順機(jī)制、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),逐步建立起適合全媒體時(shí)代的機(jī)制和隊(duì)伍,才能打造出“現(xiàn)象級(jí)”傳播,確立自己的“一席之地”。
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