由中國信息消費(fèi)推進(jìn)聯(lián)盟、中關(guān)村現(xiàn)代信息消費(fèi)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟視頻體驗(yàn)工作委員會(huì)主辦的中國視頻消費(fèi)用戶體驗(yàn)高峰論壇暨《中國視頻消費(fèi)用戶體驗(yàn)白皮書》發(fā)布會(huì)于6月26日在北京舉行，中國電信上海研究院視頻專家、視頻體驗(yàn)聯(lián)盟執(zhí)行秘書長羅傳飛宣布《中國視頻用戶體驗(yàn)白皮書》正式發(fā)布。

視頻體驗(yàn)聯(lián)盟于2017年9月29日，由中國信息通信研究院、廣播電視規(guī)劃院廣播電視中心研究所、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、華為、愛奇藝、阿里巴巴文化娛樂、騰訊、網(wǎng)宿科技、上海交通大學(xué)、博匯科技等單位在北京共同發(fā)起成立的。聯(lián)盟以提升用戶視頻體驗(yàn)，推動(dòng)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，并堅(jiān)持公益原則，以引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，通過整合及協(xié)調(diào)國內(nèi)大視頻產(chǎn)業(yè)資源和社會(huì)資源，以促進(jìn)國內(nèi)大視頻產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展，更好地服務(wù)廣大視頻用戶。

羅傳飛描述了一年來聯(lián)盟的主要工作，包括有制定了相關(guān)工作規(guī)章，每年度可有四次工作會(huì)；聯(lián)盟在多地建立了開放實(shí)驗(yàn)室；2017年11月，聯(lián)盟舉辦了全4K主題論壇，對(duì)4K技術(shù)及產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了研討。

此外，聯(lián)盟還分別與寬帶中國、信息消費(fèi)、中國超高清視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，包括國外的UHDforum都進(jìn)行過溝通，積極將其標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到相關(guān)工作之中。羅傳飛表示聯(lián)盟將會(huì)把設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到IPTV與OTT的業(yè)務(wù)質(zhì)量之中，在家庭影院的應(yīng)用場景之中也將有其體現(xiàn)。

白皮書的特點(diǎn)

數(shù)據(jù)來源更加豐富，包括有視頻運(yùn)營商及服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)；有聯(lián)盟成員進(jìn)行的測試數(shù)據(jù)；還有組織用戶的抽樣數(shù)據(jù)。其中，對(duì)視頻源質(zhì)量、點(diǎn)播質(zhì)量、直播質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)等都有涉及。

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度更高，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)使用了mode1，可根據(jù)視頻編碼里的參數(shù)綜合估算每一幀的質(zhì)量。

數(shù)據(jù)信息更全面，白皮書首次把有線電視、IPTV、OTTTV、及移動(dòng)互聯(lián)視頻都做了收錄，包括國內(nèi)的優(yōu)愛騰三家平臺(tái)數(shù)據(jù)都有涉及。

白皮書部分內(nèi)容

1、用戶體量

截止2018年第一季度，電信運(yùn)營商提供的IPTV用戶數(shù)已經(jīng)超過了2億；OTTTV終端數(shù)可達(dá)2.4億，與有線電視用戶規(guī)模相當(dāng)；移動(dòng)視頻會(huì)員超越了1.3億的規(guī)模，與有線電視繳費(fèi)用戶規(guī)模相當(dāng)。

2、用戶體驗(yàn)

有線數(shù)字電視用戶體驗(yàn)UVES是2.98分；IPTV用戶體驗(yàn)UVES是3.08分；OTTTV用戶體驗(yàn)UVES為2.19分；移動(dòng)視頻用戶體驗(yàn)UVES為2.80分。

羅傳飛分析道，有線數(shù)字電視中高清化仍然不足，2.4億用戶中高清終端只有9000多萬；IPTV源質(zhì)量雖說是低于有線數(shù)字電視，但是其終端高清化、4K化遠(yuǎn)高于有線電視，IPTV的4K用戶比可達(dá)70%以上；OTTTV由于是基于公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸運(yùn)營的，因此其質(zhì)量會(huì)低于二者；此外，移動(dòng)視頻的觀看質(zhì)量與交互質(zhì)量分?jǐn)?shù)基本在4分以上，但其源質(zhì)量也比較低為3.11分。

借于數(shù)據(jù)可知，總體上視頻源質(zhì)量是各類視頻服務(wù)的最短板；隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶的提速，視頻服務(wù)的交互質(zhì)量仍有提升的空間；隨著高清及超高清需求的增多，未來用戶觀看視頻的質(zhì)量需求挑戰(zhàn)會(huì)加大。