在武漢市青山區(qū)“綠景苑”小區(qū),居民依托智慧平安小區(qū)平臺,將電梯、單元口、停車場等地攝像頭直接連入家中的機頂盒或移動終端,實現(xiàn)聯(lián)防群防。據(jù)介紹,該系統(tǒng)還可利用攝像頭人臉和車輛識別功能,對特殊人群和可疑車輛進行監(jiān)控,根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)控制參數(shù)自動研判,向物業(yè)管理中心、公安干警、監(jiān)護人員發(fā)出預(yù)警短信與電話,提醒監(jiān)控和處理,實現(xiàn)了人口、房屋、車輛管理規(guī)范化、信息研判實戰(zhàn)化、服務(wù)管理精準化、便民服務(wù)多元化。這是基于光網(wǎng)改造后,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)推出的一項智慧信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)。

在16日、17日召開的全國第四屆有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖到戶技術(shù)討論會上,記者獲悉,湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)光纖到戶改造居全國前列。以光纖網(wǎng)絡(luò)改造為基礎(chǔ),湖北廣電網(wǎng)絡(luò)近兩年來,積極推行全面技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展成果已率先惠及全省千萬家庭。

“云平臺+光網(wǎng)絡(luò)+慧終端”

在內(nèi)容匯聚分發(fā)上,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)了面向全業(yè)務(wù)的播出平臺,支撐直播和雙向點播,支持3D、4K、VR播出;在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上,建成了800G流量平臺,正在向1.8T擴容,可支撐400萬以上寬帶用戶,內(nèi)網(wǎng)化率達到85%。

與全國同行相比,湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)光纖到戶改造起步早、投入多、成效顯著。目前已建成一張“三橫五縱十環(huán)”架構(gòu)、總長150多萬公里、覆蓋全省17個市州99個縣及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊、基本具備綜合信息服務(wù)支撐能力的光網(wǎng)絡(luò)。其中,為貧困地區(qū)投入資金9.27億元,光纖覆蓋2761個貧困村,完成精準脫貧任務(wù)約11.2萬戶。

在用戶家里僅僅只是一個小小的機頂盒,但能實現(xiàn)直播、點播、回看、上網(wǎng)功能,還可以安裝APK應(yīng)用。湖北廣電網(wǎng)絡(luò)基于國家智能電視操作系統(tǒng)TVOS2.0標準,開發(fā)并推廣了“智寶盒”終端。這項技術(shù)于今年3月獲得國家新聞出版廣電總局廣播影視科技創(chuàng)新一等獎。截止目前,全省已有220萬家庭使用上了智能機頂盒,規(guī)模居全國第一。

“視頻+寬帶+智慧應(yīng)用”

在三網(wǎng)融合深入推進的今天,“電視+寬帶”已經(jīng)成為了家庭標配產(chǎn)品。湖北廣電網(wǎng)絡(luò)基于家庭和個人消費打造了“電視+寬帶”核心產(chǎn)品,包括視頻直播、視頻點播、寬帶以及依托智能機頂盒的各類應(yīng)用,比如數(shù)字家庭影院、戲院、圖書館、云課堂、電視購彩、跟我練體感游戲等;基于多屏互動的跨終端產(chǎn)品,包括融合終端、廣電微TV等;基于廣電網(wǎng)絡(luò)的衍生類周邊新品,包括廣電千里眼、廣電可視通、樂ME智能音箱等。

與“綠景苑”小區(qū)相似的信息化應(yīng)用項目,在湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)還不少。基于數(shù)據(jù)專網(wǎng)的智慧信息化產(chǎn)品,包括黨政類智慧應(yīng)用(智慧黨建、雪亮工程、平安城市、智慧交管等)、行業(yè)類智慧應(yīng)用(智慧交通、智慧旅游、智慧酒店等)、本地化信息產(chǎn)品(各地新聞?wù)共ァ⒅腔凵鐓^(qū)、智慧鄉(xiāng)村等)。在十堰市、隨州市,由湖北廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的幸福新農(nóng)村將美麗鄉(xiāng)村綜合信息搬上電視大屏,一方面公開村級政務(wù)財務(wù)信息,另一方面為村民提供新農(nóng)村建設(shè)綜合類信息,包括村情介紹、黨員教育、農(nóng)業(yè)科技等欄目。在孝感大悟,廣電網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃了智慧金嶺項目,實現(xiàn)了智慧黨建、雪亮工程、智慧醫(yī)療、智慧旅游等功能。襄陽“就業(yè)一點通”更是開辟了綜合信息服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的新途徑。湖北廣電網(wǎng)絡(luò)承建全省平安城市建設(shè)項目19個,共23463個監(jiān)控點位。

“全場景+全時空+全鏈條”

湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)對象覆蓋政府、家庭、社區(qū)、企業(yè),滿足全場景服務(wù)需要。適應(yīng)移動互聯(lián)和人工智能時代用戶的個性化需求,已經(jīng)建成了線上線下融合的服務(wù)體系,實現(xiàn)任意時間、任意地點、任意終端接入廣電網(wǎng)絡(luò),用戶可以享受全時空服務(wù)體驗。通過網(wǎng)上營業(yè)廳、微信營業(yè)廳、電視營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)了移動支付,正在對線下1093個實體營業(yè)廳進行分類升級改造,另外還建立了4008個網(wǎng)格,讓營維力量下沉一線,貼近用戶,貼身服務(wù)。廣電網(wǎng)絡(luò)對電視、寬帶、信息化服務(wù)等全鏈條業(yè)務(wù)進行整合,從全業(yè)務(wù)角度挖掘用戶價值,提供全場景信息服務(wù)解決方案,把更多的單一用戶變?yōu)槿珮I(yè)務(wù)用戶。

借力光網(wǎng)改造,湖北省廣電網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)網(wǎng)格經(jīng)理管理進行優(yōu)化,在全省范圍內(nèi)推出了全新智能網(wǎng)格平臺管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)大大增強了服務(wù)響應(yīng)速度,使用戶需求都能第一時間得到處理,試行一年用戶服務(wù)滿意度提高了3個百分點。

“專業(yè)精+通道暢+活力足”

實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動,根本靠人才,活力靠改革。在湖北廣電網(wǎng)絡(luò),憑借自身努力贏得尊重與重視的技術(shù)人才數(shù)不勝數(shù)。近兩年來,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)從華為、烽火、武大、華科、財大等知名企業(yè)和國內(nèi)重點大學引進通訊技術(shù)人才70名,打通技術(shù)人員專業(yè)晉升通道,跨界選撥技術(shù)人員擔任管理職務(wù),去年共選撥11名技術(shù)人才到分支公司擔任副總經(jīng)理或總工程師。全公司技術(shù)、技能人員比重超過員工總數(shù)的1/3;對獲得廣電總局廣播影視科技創(chuàng)新一等獎等重大技術(shù)項目有功人員予以重獎,極大地調(diào)動了技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情。

賦能黨網(wǎng),向智而變,堅持以人民為中心,充分發(fā)揮意識形態(tài)傳播主陣地、文化民生服務(wù)主渠道、社會信息化建設(shè)主平臺作用,湖北廣電網(wǎng)絡(luò)以技術(shù)創(chuàng)新為手段,發(fā)展成果在業(yè)內(nèi)率先惠及黨委政府、家庭、社區(qū)和企業(yè)。