當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型升級過程中,紛紛把實(shí)現(xiàn)與新媒體的深度融合作為主要路徑。本文認(rèn)為,要進(jìn)行有效融合,關(guān)鍵是必須強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。文章從挑戰(zhàn)與機(jī)遇、內(nèi)容與產(chǎn)品、平臺與渠道、機(jī)制與體制等方面入手,提出了地方廣電媒體需要積極吸收互聯(lián)網(wǎng)的開放、互動、共享等特點(diǎn),充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等最新技術(shù),全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,通過加快臺網(wǎng)一體化改造等步伐,著力建設(shè)形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有新型競爭力主流媒體的觀點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,給傳統(tǒng)媒體帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),地方廣電媒體更是首當(dāng)其沖。面對收聽(視)市場萎縮、影響力削弱的現(xiàn)實(shí)情況,地方廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫。筆者認(rèn)為,強(qiáng)化地方廣電媒體在轉(zhuǎn)型升級中的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要堅(jiān)持以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,在創(chuàng)新體制機(jī)制、整合各種資源、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加快技術(shù)研發(fā)、注重人才培養(yǎng)、延長產(chǎn)業(yè)鏈等方面下工夫,通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,找出一條適合自身生存與發(fā)展的新路子。
一、化解挑戰(zhàn) 抓住難得發(fā)展機(jī)遇
隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通訊技術(shù)的日新月異和數(shù)字媒體的快速發(fā)展,新媒體時(shí)代已經(jīng)到來。面對新媒體帶來的挑戰(zhàn),地方廣電只有認(rèn)準(zhǔn)形勢,增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為難得機(jī)遇,才能做好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,與新興媒體實(shí)行融合發(fā)展。
目前,大部分家庭都擁有電腦,單位也實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)化,年輕人已經(jīng)離不開電腦和智能手機(jī),受眾獲取信息更多地是依賴網(wǎng)絡(luò)。新媒體在刷新人們媒介接觸習(xí)慣和生活方式的同時(shí),也對傳統(tǒng)媒體構(gòu)成了巨大沖擊,受眾被分流、廣告市場遭瓜分?!?015年網(wǎng)絡(luò)廣告收入規(guī)模達(dá)到2136.3億元,同比增長 36.5%,連續(xù)六年增速保持在35%以上,穩(wěn)坐國內(nèi)第一大廣告媒體寶座,成為社會媒體中的焦點(diǎn)。根據(jù)測算,預(yù)計(jì)2018年我國網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模將達(dá)到4000億元?!被ヂ?lián)網(wǎng)以超乎想象的速度迅猛發(fā)展,媒體格局發(fā)生深刻變化,對傳統(tǒng)媒體尤其是地方廣電形成了“逼宮”之勢,新媒體的盈利方式又呈現(xiàn)出多元化趨勢。地方廣電要客觀面對新媒體,就必須以積極的心態(tài)應(yīng)對新媒體的挑戰(zhàn),通過強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,注重新技術(shù)的應(yīng)用,借鑒新媒體的優(yōu)勢,形成新的運(yùn)作模式。
二、發(fā)揮固有優(yōu)勢 做活內(nèi)容產(chǎn)品
盡管遇到了新媒體的挑戰(zhàn),但地方廣電媒體仍存在著固有優(yōu)勢,如內(nèi)容優(yōu)勢、原創(chuàng)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢及權(quán)威性、公信力等。其中內(nèi)容產(chǎn)品更是地方廣電的核心競爭資源,即使在新媒體時(shí)代,“內(nèi)容為王”依然是所有媒體的永恒關(guān)鍵詞。而在獨(dú)家視角、深度解析、權(quán)威評論方面,廣電等傳統(tǒng)媒體也比新媒體更勝一籌。因此,地方廣電媒體在與新興媒體融合發(fā)展的過程中,要抓住內(nèi)容與渠道兩個關(guān)節(jié)點(diǎn),發(fā)揮自身在視頻和音頻產(chǎn)品生產(chǎn)中的傳統(tǒng)優(yōu)勢,做強(qiáng)做大做活內(nèi)容產(chǎn)品,并借助新興媒體的平臺和渠道,構(gòu)建獨(dú)特的廣電節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)。
“全媒體語境下,廣播電視新聞的傳播也要力求即時(shí)化、互動性,一是網(wǎng)絡(luò)中的海量信息為廣電新聞的內(nèi)容生產(chǎn)提供了更多資源;二是新媒體的個性化需要視聽內(nèi)容能吸引用戶群體;三是用戶生成內(nèi)容機(jī)制成為廣電內(nèi)容生產(chǎn)的有益補(bǔ)充;四是新媒體的自由性需要廣播電視新聞內(nèi)容把握輿論導(dǎo)向?!爆F(xiàn)如今,許多新媒體平臺傳播的新聞性內(nèi)容,還主要取自傳統(tǒng)媒體,實(shí)際上只是“內(nèi)容搬運(yùn)工”而已,原創(chuàng)內(nèi)容的缺乏在一定程度上促使網(wǎng)絡(luò)媒體不得不依賴傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容產(chǎn)品。廣播電視等傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品不但真實(shí)性與權(quán)威性都很強(qiáng),并且與自媒體相比,采制更具有專業(yè)性,對新聞的報(bào)道更加客觀公正,在受眾中有很強(qiáng)的公信力。
當(dāng)前,地方廣電媒體必須根據(jù)傳媒市場的發(fā)展變化,在節(jié)目采制、播報(bào)平臺、品牌建設(shè)、人員結(jié)構(gòu)、績效考核、經(jīng)營理念等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息生產(chǎn)與傳播模式。這方面,紹興市柯橋區(qū)廣播電視總臺已開始在進(jìn)行有益嘗試。
媒介融合給地方廣電媒體的節(jié)目采制提供了全新的思路和視野,也提出了更高的要求。在新媒體語境下,地方廣電的各類視聽節(jié)目要對信息產(chǎn)品進(jìn)行深度加工,重視分析信息源,圍繞信息流的內(nèi)容與傳播主體的變化進(jìn)行綜合考量。對于新媒體來說,更多的是“渠道為王”,但地方廣電則是“內(nèi)容為王”。傳統(tǒng)媒體不能忽視內(nèi)容產(chǎn)品優(yōu)勢,即使在新聞時(shí)效上搶不過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的情況下,也要在新聞信息的解讀深度、角度與力度方面去比拼?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下的地方廣電媒體,已不僅僅只是內(nèi)容集成平臺和信息發(fā)布平臺,而應(yīng)該是綜合服務(wù)平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播與接受過程已經(jīng)即時(shí)化和互動化,傳者與受者的身份也隨時(shí)能進(jìn)行置換,人們對信息傳播渠道選擇的自主性也比以往任何時(shí)候都強(qiáng)。這時(shí),地方廣電媒體的信息生產(chǎn)模式就必須朝著社會化信息生產(chǎn)的方向轉(zhuǎn)型。
三、強(qiáng)化用戶意識 拓展平臺渠道
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)媒體的傳播范式,一是自媒體人生產(chǎn)的內(nèi)容被網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)有所弱化;二是網(wǎng)絡(luò)空間的海量信息消解了傳統(tǒng)媒體在以前傳播領(lǐng)域的中心地位;三是用戶更熱衷于雙向互動,而不喜歡單向傳播。全媒體時(shí)代,信息競爭變成了載體競爭,無論是廣播電視等傳統(tǒng)媒體,還是以網(wǎng)絡(luò)或移動互聯(lián)網(wǎng)為傳播載體的新興媒體,以及論壇、微博、微信等自媒體,都在利用載體優(yōu)勢與其他媒介爭奪受眾(用戶)注意力。載體的多元化注定了受眾的多元化,新媒體追求時(shí)效和信息的轟動性、新鮮感,促使傳統(tǒng)媒體的受眾正在朝著新興媒體轉(zhuǎn)移。地方廣電只有做好深度融合文章,拓展信息傳播平臺和渠道,把受眾轉(zhuǎn)化為用戶,才能求得生存和繼續(xù)發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)既改變了媒體形態(tài),又豐富了人們的交往方式。作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視,也要通過生產(chǎn)更多專業(yè)性強(qiáng)的特色新聞、開展更加細(xì)致貼心的服務(wù),來體現(xiàn)出較強(qiáng)的用戶意識?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維包括用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維和跨界思維九個方面,其中以用戶思維為核心。”網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,只有得到用戶的認(rèn)可,媒介產(chǎn)品才能贏得市場?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是把受眾當(dāng)成客戶,對于新聞節(jié)目的移動客戶端來說,廣播電視媒體要做的就是把聽眾和觀眾轉(zhuǎn)化為用戶,這既需要增強(qiáng)新聞客戶端對目標(biāo)用戶的吸附能力,實(shí)行分從化與精準(zhǔn)化傳播,也離不開傳統(tǒng)廣播電視平臺的有力助推。
“廣電系電視新聞客戶端擁有其獨(dú)一無二的堅(jiān)強(qiáng)后盾,這無疑為豐富新聞客戶端的內(nèi)容提供了有效的保證。各大電視新聞客戶端完全可以充分利用其平臺優(yōu)勢打造體現(xiàn)自己特色的新聞類欄目?!?015年10月1日,柯橋區(qū)臺的微信公眾平臺“柯橋廣播電視”開通后,運(yùn)營的第一周粉絲就有4000多,成為繼原有廣播平臺、電視平臺后的移動媒介新平臺。各檔品牌欄目,集聚的公信力、影響力、受眾群,都能直接或者間接地延伸到“柯橋廣播電視”上來,為受眾群體提供及時(shí)、詳盡的新聞資訊與產(chǎn)品。
筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維并不是傳統(tǒng)媒體聯(lián)網(wǎng),也不是弄個“兩微一端”就可以說是步入“移動互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代了,而是需要從“以內(nèi)容制作為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹橹行摹?,將單一的播出渠道改造成互動平臺,由純粹的“內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)型為“內(nèi)容分發(fā)平臺”。只有建設(shè)綜合性的集成播控平臺,在互聯(lián)網(wǎng)思維下不斷拓展傳與播的渠道,地方廣電的傳播與所有運(yùn)作體系才能朝融媒體方向轉(zhuǎn)變,才能打造支撐全方位運(yùn)營、全業(yè)務(wù)集成、全媒體服務(wù)的新型廣電媒體。
四、完善機(jī)制 適應(yīng)全新傳播格局
面對新興媒體的快速崛起,地方廣電在整個社會信息傳播過程的中心位置和壟斷地位已不復(fù)存在。只有不斷完善和創(chuàng)新機(jī)制體制,才能適應(yīng)全新的傳播格局。網(wǎng)絡(luò)傳播中多種形態(tài)與多種途徑的立體化交織,使傳播結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。“某一信息或新聞報(bào)道的傳播,雖然發(fā)源于某一個渠道,但是,一旦它們吻合了公共興趣,就會在不同的傳播形態(tài)與傳播渠道中得到迅速傳播,產(chǎn)生放大、催化、裂變等效應(yīng)。”為了適應(yīng)新媒體語境下的全新傳播格局,地方廣電必須完善內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,在資源整合、技術(shù)改造、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)流程、管理創(chuàng)新等方面融入互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,正在動搖著地方廣電媒體的生存基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)烈沖擊的浪潮中,許多傳統(tǒng)媒體會面臨解體、分化、轉(zhuǎn)型之痛。誰奪得改造和提升的先機(jī),誰就能贏得未來。因此,地方廣電的改造提升不能只是漸進(jìn)式的改良,而應(yīng)該是爆發(fā)式的變革。如何處理好傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,是“傳統(tǒng)媒體+互聯(lián)網(wǎng)”還是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”?業(yè)界和學(xué)界爭議很大。從地方傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作實(shí)踐來看,后者應(yīng)該是融合發(fā)展的主要方向。因?yàn)閮H僅是建立網(wǎng)站、移動客戶端、開設(shè)官方微博和微信公眾號等,只能算是媒體相加,而不是真正意義上的媒體相融,深度融合就更談不上了。在當(dāng)前傳統(tǒng)媒體影響力下降、新興媒體發(fā)展勢頭很猛的當(dāng)下,地方廣電必須朝著擁有全媒體傳播手段的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)方向轉(zhuǎn)型,通過加快臺網(wǎng)一體化,不斷拓展內(nèi)容產(chǎn)品的傳播平臺和渠道,堅(jiān)持“內(nèi)容為王”與“渠道為王”并重,強(qiáng)化對受眾(用戶)的服務(wù)意識。為此,地方廣電只有積極吸收互聯(lián)網(wǎng)的開放、互動、共享等特點(diǎn),充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等最新技術(shù),全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù),促進(jìn)與新興媒體實(shí)行全方位、多領(lǐng)域、多層面的深度融合,才能把自身打造成為具有強(qiáng)大競爭力的新型主流媒體。
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