媒體融合提了那么多年,真正的成效如何?
媒體融合實際的建設(shè)推進情況與核心訴求之間,尚未實現(xiàn)完美匹配。媒體行業(yè)在向新媒體轉(zhuǎn)型的道路上,仍有許多痛點。
痛點一 | 不夠快
一是把握新聞線索和熱點的能力不夠快。過去的傳媒行業(yè),比較擅長簡單的內(nèi)容組織和生產(chǎn);到了新媒體時代,由于缺乏技術(shù)工具的支撐,無法快速將想法產(chǎn)出內(nèi)容。
二是對內(nèi)容投放后各渠道的反饋速度不夠快。由于沒有很好的用戶連接,無法知曉新聞作品發(fā)布之后投放的反饋、引起的反響如何,以致無法調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)以及產(chǎn)品運營的機制。
痛點二 | 不夠準
由于在內(nèi)容的全面性和精準服務(wù)能力上普遍有所欠缺,大部分媒體很難與用戶形成良好的互動。傳統(tǒng)媒體缺乏對用戶需求的洞察能力,缺乏素材快速整理挖掘的能力;報道前缺乏用戶分析和精準服務(wù)推送能力,報道后缺乏效果追蹤和用戶反饋機制。
痛點三 | 不夠通
目前,最顯而易見的是內(nèi)容生產(chǎn)各個渠道沒有打通,但是實際上媒體應(yīng)該認識到,除了內(nèi)容運營層面,還有同樣關(guān)鍵的產(chǎn)品運營、渠道運營以及提供服務(wù)等各個層面也未打通。
痛點四 | 不夠賺
如今無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體,仍在沿用傳統(tǒng)的廣告盈利模式,也就是基于位置、版面、欄目賣廣告。這種形式過于傳統(tǒng),而且新媒體產(chǎn)品的設(shè)計和推廣與市場和銷售體系還沒有很好地結(jié)合。
媒體融合的“痛點論”振聾發(fā)聵,處于數(shù)字化發(fā)展洪潮中的傳統(tǒng)媒體危機感愈發(fā)強烈,但無論如何,媒體融合必須要踐行,因為這才是提升媒體自身實力的解決方案。
解決的四大痛點,首要就是要重視“數(shù)據(jù)”,“數(shù)據(jù)”在媒體轉(zhuǎn)型的過程中成為全新的富礦。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,媒介資源、廣告資源、行為數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、傳播數(shù)據(jù)等大量的數(shù)據(jù)資源,都蘊含著巨大的潛力。但當下媒體尚未很好地挖掘大數(shù)據(jù)價值,更不用說實現(xiàn)價值的變現(xiàn)和共享。
如今,媒體轉(zhuǎn)型進入攻堅期,必須打好“數(shù)據(jù)戰(zhàn)”,重新定義運營的目標和價值理念,一切以“數(shù)據(jù)”為優(yōu)先級。
首先,要重視數(shù)據(jù)資產(chǎn),它們是媒體實現(xiàn)大數(shù)據(jù)運營的基礎(chǔ)和前提。
其次,要有一套媒體專屬的運營支撐體系。通過此平臺可以更全面地了解媒體的運作——包括網(wǎng)站和APP的欄目、頻道等,并基于此提供全面及時的運營分析和支撐服務(wù)。
另外,需要打造流量與內(nèi)容生態(tài),通過大數(shù)據(jù)技術(shù),直接將內(nèi)容、流量和用戶這三者精準地匹配——為流量找到合適的內(nèi)容,讓用戶更加滿意,同時提升用戶的黏度。
最后,在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀和對數(shù)據(jù)價值的挖掘,創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新的贏利模式,挖掘數(shù)據(jù)帶來的商業(yè)價值。
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